Digitalisierungspartner für Versicherer und Finanzdienstleister

Effiziente, integrierte Geschäftsprozesse sind der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg, auch im Versicherungs- und Finanzumfeld. Mit unseren ERP-Lösungen rund um SAP S/4HANA bringen wir Ihre Systemlandschaft auf den neuesten Stand. Von der strategischen Einführung über individuelle Anpassung bis hin zu automatisierten Prozessen, Data Warehouse und Business Technology Plattform schaffen wir Transparenz, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit. 

Vertrauliche Kundendaten und regulatorische Vorgaben machen Cybersecurity zur geschäftskritischen Aufgabe für Versicherungen und Finanzdienstleister. Unsere umfassenden IT-Sicherheitslösungen reichen von präventiven Maßnahmen über Security Monitoring bis hin zum Notfallmanagement. Mit individuellem Security Consulting schützen wir Ihre Systeme vor Angriffen, sichern Compliance und erhalten das Vertrauen Ihrer Kunden. 

Der Weg in die Cloud stellt Versicherer und Finanzdienstleister vor besondere Herausforderungen, von regulatorischen Vorgaben bis hin zum Schutz hochsensibler Daten. Wir unterstützen Sie mit souveränen Cloud-Lösungen, die Sicherheit, Kontrolle und Flexibilität verbinden. Ob Public, Private oder Hybrid Cloud, wir bieten maßgeschneiderte Architekturen, integrierte Sicherheits- und Compliance-Konzepte sowie einen zuverlässigen Betrieb. So nutzen Sie die Vorteile der Cloud und bleiben gleichzeitig auditbereit und zukunftssicher aufgestellt. 

Ein moderner IT-Arbeitsplatz ist die Grundlage für effiziente und ortsunabhängige Zusammenarbeit. Gerade in regulierten Branchen wie Versicherungen und Finanzdienstleistungen müssen dabei höchste Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Nutzerfreundlichkeit erfüllt werden. Unsere digitalen Arbeitsplatzlösungen sorgen für reibungslose Prozesse, einfache Informationsbeschaffung und eine vernetzte Zusammenarbeit im Homeoffice genauso wie im Büro.

Steigende regulatorische Anforderungen, technologische Komplexität und der Druck zur Digitalisierung fordern klare Strukturen und zukunftsfähige IT-Landschaften. Besonders nach Fusionen oder organisatorischen Veränderungen unterstützt Enterprise Architecture Management dabei, gewachsene Systemlandschaften zu harmonisieren und Synergien zu heben. EAM schafft Transparenz, um Geschäftsstrategie, Prozesse und IT gezielt in Einklang zu bringen. Es ist die Grundlage für eine nachhaltige Digitale Transformation.

Viele Altanwendungen sind geschäftskritisch, doch das Wissen darüber ist oft nicht mehr greifbar. Fehlende Dokumentation erschwert den Betrieb, verlangsamt Weiterentwicklungen und macht Unternehmen abhängig von Einzelpersonen. Mit KI-gestützter Applikations-Dokumentation schaffen wir Transparenz im Systembestand, ermöglichen strukturierten Wissenstransfer und legen die Basis für mehr Effizienz.

Mainframes und Altsysteme bilden das Rückgrat vieler Unternehmen, gleichzeitig stellen sie eine wachsende Herausforderung dar. Hohe Betriebskosten, fehlendes Know-how und mangelnde Flexibilität bremsen Innovationen. Unsere KI-gestützte Applikations-Modernisierung überträgt bestehende Funktionalitäten automatisiert in neue, zukunftssichere Umgebungen.

Ob individuelle Tarife, automatisierte Prozesse oder bessere Risikoeinschätzung: Daten und Künstliche Intelligenz sind längst zu zentralen Treibern der Digitalen Transformation in Versicherungen und Finanzdienstleistungen geworden. Der gezielte Einsatz intelligenter Technologien eröffnet neue Chancen, Effizienzpotenziale zu heben, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die Kundenerwartungen von morgen zu übertreffen.

Kundenkommunikation endet nicht mit der Bearbeitung – sie lebt von einer schnellen, klaren und rechtskonformen Antwort. Doch gerade in der Masse an Fällen wird das zur Herausforderung. Mit einem automatisierten Ausgangsmanagement unterstützen wir Sie dabei, personalisierte Schreiben effizient zu erstellen, kanalübergreifend zu versenden und revisionssicher zu dokumentieren. Das spart Zeit, entlastet Fachkräfte und sorgt für einen konsistenten, professionellen Außenauftritt. 

Steigende Schadenkosten, Fachkräftemangel und anspruchsvolle Kundenerwartungen verlangen nach neuen, digitalen Wegen in der Schadenregulierung. Mit intelligenten Automatisierungslösungen entlang der Prozesskette machen wir das Schadenmanagement effektiver, effizienter und damit bereit für die Zukunft. 

Ob Schadenmeldung, Adressänderung oder Vertragsunterlage – eingehende Informationen sind der Startpunkt jedes Kundenprozesses. Doch steigende Datenmengen, neue Eingangskanäle und unstrukturierte Formate erschweren eine schnelle Weiterverarbeitung. Mit intelligenter Dokumentenverarbeitung sorgen wir für eine automatisierte Erfassung, Klassifizierung und Datenextraktion Ihrer Eingänge. Dies ermöglicht geringere Kosten, bessere Datenqualität und ein spürbar schnelleres Kundenerlebnis. 

Kunden erwarten heute relevante Inhalte, persönliche Ansprache und nahtlose digitale Erlebnisse – über alle Kanäle hinweg. Mit innovativen Technologien wie Künstlicher Intelligenz, Chatbots und Marketing Automation unterstützen wir Sie dabei, Ihre Zielgruppen gezielt zu erreichen und nachhaltig zu begeistern. Durch professionelles Customer Experience Management gestalten wir individuelle Customer Journeys, steigern die Conversion Rates und fördern langfristige Kundenbindung.