Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Mit den folgenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) durch die Arvato Systems Gruppe sowie über Ihre Datenschutzrechte.

Die einzelnen Gesellschaften der Arvato Systems Gruppe (im Folgenden „Firma“) sind gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes (im Folgenden „BDSG“).

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der jeweiligen Postadresse der relevanten rechtlichen Einheit mit dem Zusatz „Abteilung Datenschutz“, per E-Mail unter datenschutz@arvato-systems.de oder telefonisch unter +49-5241-80 70785.

Die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten werden bei der Erhebung aufgrund gesetzlicher Erlaubnistatbestände festgelegt.

Es besteht die Möglichkeit, uns über ein Kontaktformular auf der Webseite per E-Mail oder telefonisch zu erreichen. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, dann werden die in das Kontaktformular eingegebenen Daten, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer sowie Ihr Anliegen an die Firma übermittelt. Abhängig vom Anliegen (z.B. Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen der Firma, Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte wie etwa Auskunft) werden Ihre Kontaktdaten (auch mit Hilfe von Dienstleistern) weiterverarbeitet. Soweit für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich, können Ihre Kontaktdaten an Dritte (z.B. Partnerunternehmen) weitergeleitet werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In der Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens sowie in der weiteren Kommunikation liegen die berechtigten Interessen. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit der Firma ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

Zur Erreichung der oben beschriebenen Verarbeitungszwecke sind Ihre personenbezogenen Daten aufgrund vertraglicher und gesetzlicher Vorgaben unumgänglich. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, die Verarbeitung durchzuführen.

Um für ausreichende Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen zu sorgen, verwenden wir in bestimmten Fällen den reCAPTCHA-Service von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Besuchers anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer auf der Seite) und nutzt hierfür auch weitere Google-Dienste. Die dabei erfassten Daten werden an Google übertragen und dort ausgewertet. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass hierbei Daten auch an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden.

Wir setzen weisungsgebundene Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein, die nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Ihren Daten erhalten, der für die Erbringung der jeweiligen Leistungen erforderlich ist. Soweit diese Dienstleister Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, kann dies dazu führen, dass Ihre Daten in ein Land übermittelt werden, in dem kein der EU bzw. des EWR angemessenes Datenschutzniveau garantiert werden kann. Ein solches Datenschutzniveau kann jedoch durch eine geeignete Garantie sichergestellt werden. Bei der Auswahl der Dienstleister unternimmt Arvato Systems die notwendigen Schritte, um ein gleichwertiges Datenschutzniveau vertraglich abzusichern.

Nach der Bearbeitung Ihres Anliegens und der Beendigung der weiteren Kommunikation werden Ihre Kontaktdaten gelöscht. Anderes gilt, wenn Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit der Firma abzielt oder Sie Ihre Betroffenenrechte, etwa Auskunft, geltend machen. Hierzu werden die Daten auf Grundlage einer neuen Rechtsgrundlage weiterverarbeitet und gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck erfüllt ist und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO. Sollten Daten über Ihre Person falsch oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe von Artikel 17 bzw. 18 DSGVO zu verlangen. 

Sofern Sie uns Daten bereitgestellt haben und die Verarbeitung mittels automatisierter Verfahren auf Ihrer Einwilligung oder auf einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag beruht, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Recht auf Datenübertragbarkeit). 

Sie können einer Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO widersprechen.

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sollten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen wollen oder allgemeine Fragen zum Datenschutz innerhalb der Arvato Systems Unternehmensgruppe haben, können Sie sich jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Daneben haben Sie die Möglichkeit, sich an eine Datenschutzbehörde zu wenden und dort eine Beschwerde einzureichen. Eine Liste der Datenschutzbehörden sowie deren Kontaktdaten finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links
/anschriften_links-node.html.

Auf Basis Ihrer erhobenen Daten erfolgt keinerlei automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung.

Im Zuge der Weiterentwicklung der Arvato Systems-Services können Änderungen dieser Datenschutzhinweise erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen.