Ein zentraler Vermittlungsweg für die AOK
Mit Arvato Systems zu einem gemeinsamen Zugang für Vertriebspartner
Bundesweit vermitteln, regional richtig ankommen
Mit „Vertriebspartnerservice Bund“ steht bundesweit agierenden Vertragspartnern der AOK ein zentraler Vermittlungsweg für Online-Mitgliedschaftserklärungen zur Verfügung. Die PHP-basierte Anwendung in einem TYPO3 eingebundenen System bündelt zentrale Verwaltungsprozesse, berücksichtigt regionale Zuständigkeiten und unterstützt die Weiterleitung von Interessierten an die jeweils zuständige AOK. Diese Aufgabe ist anspruchsvoller, als sie zunächst wirkt: Die AOK ist keine einzelne, zentral organisierte Kasse, sondern eine Gemeinschaft mit regionaler Zuständigkeit. Der AOK-Bundesverband vertritt als Dachorganisation die Interessen der AOK.
Kundenvorteile
Mit dem VPS-Bund haben wir einen wichtigen Meilenstein für die Digitalisierung des Partnervertriebs in der AOK-Gemeinschaft erreicht.
Gemeinsam mit Arvato wurde eine bundesweit skalierbare Infrastruktur entwickelt, auf der zukünftiges Wachstum und die Weiterentwicklung digitaler Vertriebsprozesse aufbauen können.
Die Zusammenarbeit war dabei jederzeit partnerschaftlich, verlässlich und lösungsorientiert - mit einem gemeinsamen Verständnis für praktikable Lösungen und nachhaltige Ergebnisse.“
Wir freuen uns, mit dem Projekt VPS-Bund einen Beitrag zur Weiterentwicklung der digitalen Prozesse innerhalb der AOK-Gemeinschaft zu leisten. Die Digitalisierung der Mitgliedschaftserklärung unterstützt nicht nur effiziente Abläufe zwischen den Beteiligten, sondern stärkt auch die Zukunftsfähigkeit der gesetzlichen Krankenversicherung als wichtiger Bestandteil der Gesundheitsversorgung in Deutschland.
Unsere Leistungen
- Betrieb der Anwendung
- Frontend- und Backend-Entwicklung
- Konzeption und technische Architektur
- Entwicklung des VPS-Bund-Admin-Tools
- Abbildung der PLZ-basierten Weiterleitung
- Integration und Zuordnung regionaler SAP-Nummern
- Entwicklung einer PHP-basierten Anwendung in einem TYPO3 eingebundenen System
Warum das relevant ist
Der eigentliche Mehrwert von VPS Bund liegt in der Vereinfachung: Aus vielen parallelen, regional getrennten Wegen wird ein einziger, bundesweit nutzbarer Einstieg. Für überregional tätige Vertragspartner bedeutet das weniger Verwaltungsaufwand, klarere Prozesse und eine deutlich einfachere Zusammenarbeit mit der AOK-Gemeinschaft.
Gleichzeitig bleibt die regionale Struktur der AOK vollständig erhalten: Die PLZ-basierte Weiterleitung stellt sicher, dass jede Interessentin und jeder Interessent bei der jeweils zuständigen AOK ankommt. Dass eine solche Lösung zentral gedacht werden muss, zeigt schon die Größe der Gemeinschaft: Die AOK zählt 20,9 Millionen Mitglieder. Über die Mitgliedschaften versorgen sie etwa 27 Millionen Menschen – fast ein Drittel der Bevölkerung in Deutschland.
Über den AOK-Bundesverband
Der AOK-Bundesverband ist Impulsgeber und Dienstleister für seine Gesellschafter - die elf AOKs. Kernaufgabe des AOK-Bundesverbandes ist es, die Interessen der AOK-Gemeinschaft gegenüber der Bundes- und Europapolitik, dem GKV-Spitzenverband und den politischen Institutionen der AOK-Vertragspartner zu vertreten. Der hauptamtliche Vorstand des AOK-Bundesverbandes und die ehrenamtliche Selbstverwaltung treten gemeinsam für Rahmenbedingungen ein, die die Versorgung von über 27 Millionen AOK-Versicherten verbessern.
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