Telemedizinische Services: Case Study

Starke Partner für eine smarte Gesundheit: Die Zukunft der Medizin ist hybrid

Gemeinsam mit dem St. Joseph Stift Dresden und der Landeshauptstadt Dresden hat Arvato Systems ein zukunftsweisendes Modell für hybride medizinische Versorgung realisiert. Im Projekt Te-MeS – TeleMedSpace* wurden Videosprechstunde, sichere Kommunikation und TI Anbindung integriert, um medizinisches Fachpersonal zu entlasten und Patientinnen und Patienten einen besseren Zugang zur Versorgung zu ermöglichen.

*Diese Maßnahme wird mitfinanziert mit Steuermitteln auf Grundlage des vom Sächsischen Landtag beschlossenen Haushalts.

Vorteile

Entlastung des medizinischen Fachpersonals

Effizientere Abläufe im Klinikalltag

Sichere, TI-konforme Kommunikation

Mehr Zeit für Patient:innenversorgung

Stärkung der regionalen Gesundheitsversorgung

Skalierbares Modell für weitere Einrichtungen

Projektübersicht

Ausgangssituation

Kliniken stehen vor der Herausforderung, steigende Patientenzahlen bei hoher Belastung des Fachpersonals zu versorgen. Manuelle Prozesse und Medienbrüche mindern dabei die Effizienz im Krankenhausalltag. Das St. Joseph-Stift Dresden suchte daher nach hybriden Versorgungsmodellen, um die Qualität der Abläufe zu steigern und Patienten ortsunabhängig zu betreuen. Gemeinsam mit der Landeshauptstadt Dresden und Arvato Systems als Technologiepartner entstand so das Projekt TeMeS, um durch digitale Vernetzung Fachkräfte zu entlasten und mehr Zeit für die Patienten zu gewinnen.

Vision

Ziel des Projekts TeMeS war es, eine hybride Versorgungsform zu etablieren, die digitale und persönliche Behandlung sinnvoll verbindet. Telemedizinische Services sollten medizinisches Fachpersonal entlasten, Prozesse vereinfachen und Patientinnen und Patienten einen sicheren, ortsunabhängigen Zugang zur Versorgung ermöglichen. Gleichzeitig sollte eine Lösung entstehen, die sich nahtlos in bestehende Krankenhausstrukturen einfügt und perspektivisch auf weitere Einrichtungen übertragen lässt.

Lösung

Arvato Systems entwickelte mit TeMeS eine integrierte telemedizinische Lösung, die Videosprechstunde, sichere Kommunikation und TI-Anbindung vereint. Die Plattform fügt sich nahtlos in die bestehende Krankenhaus Systemlandschaft ein und ermöglicht eine datenschutzkonforme Zusammenarbeit aller Beteiligten. Der modulare, offene Ansatz stellt sicher, dass die Lösung flexibel erweiterbar ist und als belastbarer Proof of Concept für weitere Anwendungsfälle dient.

Durch TeMeS können wir unser spezialisiertes Leistungsangebot weit über die Stadtgrenzen hinaus anbieten. Die Patienten sind sehr dankbar für die unkomplizierte Aufklärung, ohne weite Anfahrtswege in Kauf nehmen zu müssen.

Jens Wohlrabe | Leiter Medizinische Dokumentation und Patientenverwaltung

St.  Joseph Stift Dresden

Aufgrund von Glatteis sollten vier Mütterberatungen vor Ort ausfallen. Ich bin zwar erst neu im Haus, konnte aber nach fünfminütiger Einarbeitung in TeMeS sofort mit dem Programm umgehen. Wir haben die Beratungen dann per Videosprechstunde durchgeführt. Die Mütter waren sehr dankbar, dass wir trotz der schweren äußeren Bedingungen die Beratungen durchführen konnten.

Johanna Meyer | Hebamme

St. Joseph-Stift Dresden

Das Besondere ist die erfolgreiche Kooperation zwischen Stadt, Krankenhaus und IT-Partner.

Jan Pratzka | Wirtschaftsbürgermeister

Landeshauptstadt Dresden

Unsere Leistungen

Entwicklung einer speziellen Videosprechstunde für die Stillberatung, Brustsprechstunde und Schilddrüsentherapie

Integration der Videosprechstunde in die Systemlandschaft des St. Joseph-Stift Dresden

Anbindung an die Telematik Infrastruktur über das TI Gateway connecTI

Integration des TI-Messengers tim+

Servicebetrieb

Mehrwert & Ausblick

TeleMedSpace ist bewusst so konzipiert, dass die Ergebnisse auf weitere medizinische Fachbereiche, Kliniken und Regionen übertragbar sind. Die Kombination aus medizinischer Kompetenz, kommunaler Vernetzung und IT‑Exzellenz schafft die Basis für eine nachhaltige, hybride Gesundheitsversorgung – digital unterstützt und menschlich nah.

Über das Sankt Joseph-Stift Dresden

Das St. Joseph‑Stift Dresden ist ein katholisches Krankenhaus der Grund‑ und Regelversorgung im Herzen der Landeshauptstadt. Es begleitet Menschen in allen Phasen des Lebens – von der Geburt bis zum Lebensende – mit einem klaren Fokus auf den Menschen und seine individuellen Bedürfnisse.

Als überregional anerkannter Spezialversorger bündelt das St. Joseph‑Stift seine Expertise in zertifizierten, fachübergreifenden Zentren. Interdisziplinäre Teams aus Medizin, Pflege, Therapie, Seelsorge und Sozialdienst arbeiten hier eng zusammen und gewährleisten eine leitliniengerechte, qualitativ hochwertige Versorgung.

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