MISUMI Europa: Automatisierte E-Mail Klassifizierung auf AWS

MISUMI Europa verarbeitet täglich eine große Anzahl geschäftskritischer E‑Mails von Kunden und Lieferanten. Die bestehende E‑Mail‑Verarbeitung war stark manuell geprägt und nur eingeschränkt skalierbar. Benötigt wurde eine technische Plattform, die den Einsatz einer automatisierten E‑Mail‑Klassifizierung ermöglicht, sich flexibel in die bestehende AWS‑ und Salesforce‑Landschaft integrieren lässt und einen stabilen, skalierbaren und sicheren Betrieb gewährleistet.

Arvato Systems verantwortet das Architekturdesign, die Implementierung und den Betrieb einer cloudnativen Plattform auf AWS. Die Lösung baut auf einer containerbasierten Architektur auf Amazon EKS zur automatisierten Verarbeitung eingehender E-Mails auf. Neben dem Plattformdesign werden CI/CD-Pipelines teilweise implementiert sowie Konzepte für Security, Skalierung und Hochverfügbarkeit umgesetzt. Das Monitoring und die kontinuierliche Optimierung stellen einen stabilen, performanten und skalierbaren Betrieb aller Komponenten innerhalb einer einheitlichen Cloud-Architektur sicher.

Mit der von Arvato Systems umgesetzten AWS‑Plattform verfügt MISUMI Europa heute über eine stabile und skalierbare technische Grundlage für die automatisierte E‑Mail‑Verarbeitung. Die Plattform entlastet Mitarbeitende, erhöht die Verarbeitungsgeschwindigkeit und schafft Transparenz in nachgelagerten Prozessen. Dank der modularen Architektur können steigende E‑Mail‑Volumina problemlos bewältigt und zusätzliche Funktionalitäten flexibel ergänzt werden.