Digital Experience Podcast – by Arvato Systems

Daniel Kröner (Director Digital Commerce, Arvato Systems) spricht über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Digital Commerce und teilt spannende Einblicke in aktuelle Projekte und Entwicklungen.

Stefan Marfilius (Director CXM, Arvato Systems) spricht über die Herausforderungen und Chancen von Omnichannel-Strategien im Kontext von digitaler Souveränität.

In diesem Gespräch zwischen Philipp Menke und Christian Blattgerste geht es um die Zukunft von Customer Experience, die neue Sales & Service Cloud von SAP und die Rolle von Partnern bei der Umsetzung.

Künstliche Intelligenz verändert die Gesellschaft, Unternehmen und ganze Industrien. Im Gespräch auf der OMR diskutieren Sören Stamer (CEO, CoreMedia) und Stefan Marfilius (Director Mobile, Web & CMS, Arvato Systems) über die Zukunft von AI, digitale Souveränität und Governance.

Wie baut man in einem gewachsenen Familienunternehmen eine moderne E-Commerce-Architektur auf – ohne die Menschen zu verlieren, die das Unternehmen stark gemacht haben? Im Interview auf der OMR 2025 sprechen Arno Ziems (E-Commerce Leiter bei Reico) und Gerrit Barembruch (Director Digital Agency bei Arvato Systems) über dieses Thema.

Was bedeutet eigentlich Digital Business – und wo fängt es wirklich an? In diesem Gespräch auf der OMR 2025 sprechen Dr. Rüdiger Hein (CIO bei Sennheiser) und Dirk Brinkmann (VP Digital Experience bei Arvato Systems) über digitalisiertes Business und AI-gestützte Customer Experience.