Digitalisierung trifft Tierfutter

Wie baut man in einem gewachsenen Familienunternehmen eine moderne E-Commerce-Architektur auf – ohne die Menschen zu verlieren, die das Unternehmen stark gemacht haben? In diesem Interview auf der OMR 2025 in Hamburg sprechen Arno Ziems (E-Commerce Leiter bei Reico) und Gerrit Barembruch (Director Digital Agency bei Arvato Systems) über diese Themen:

• Erfolgsfaktor Direktvertrieb mit persönlichem Bezug
• Entscheidung für SAP Commerce Cloud und Arvato Systems als Umsetzungspartner
• Ablauf der Zusammenarbeit – von Greenfield bis Wow-Effekt
• Change-Management und Umgang mit User-Feedback
• Geplante Weiterentwicklung
• Datenstrategie zur Vertriebsunterstützung inklusive Warenkorb-Vorschläge durch KI